"AEM 구축에 얼마가 드나요?"는 가장 흔한 질문이지만, 한 줄로 답하기 어렵습니다. 비용이 서로 다른 세 곳에서 발생하기 때문입니다. 이 글은 금액이 아니라 견적에 영향을 주는 요소를 정리합니다. Adobe 라이선스 금액은 공개 문서에서 확인되지 않으며 계약에 따라 달라집니다.
비용은 세 갈래로 나뉩니다
1. Adobe 라이선스
AEM Sites, Assets, Forms는 개별로 라이선스됩니다. Adobe 문서에 따르면 사용량 지표로 콘텐츠 요청 수(Content Requests), 스토리지(Storage), 사용자 수(Users)가 Cloud Manager와 API로 확인됩니다. 무엇을 도입하고 어느 정도 사용할지가 라이선스 범위를 정합니다.
2. 구축 비용
화면과 기능을 만들고 콘텐츠를 옮기고 연동하는 작업입니다. 아래 요소가 크기를 정합니다.
3. 운영 비용
오픈 뒤 콘텐츠 발행 지원, 기능 개선, 오류 대응, 성능 점검, Adobe 업데이트 영향 검토가 해당합니다. Cloud Service에서는 인프라 업데이트를 Adobe가 맡지만 코드, 테스트, 콘텐츠, 배포는 고객 책임이므로 운영 인력 계획이 필요합니다.
구축 비용과 일정을 움직이는 6가지
- 디자인과 UX: 새로 설계할지, 기존 디자인을 이어 쓸지
- 템플릿과 컴포넌트 수: 유형이 많을수록 설계, 개발, 테스트가 늘어납니다.
- 콘텐츠 이전: 이전할 페이지 수와 상태, 정제 필요 여부
- 다국어: 언어 수와 번역 연동, 국가별 자율성 범위
- 시스템 연동: Marketo, CRM, 분석 도구, 검색 등 연동 대상의 수
- 운영 지원: 오픈 후 지원 범위와 응답 시간
견적 전에 정하면 좋은 8가지
- 대상 사이트와 브랜드 수
- 지원할 언어와 국가
- 도입할 제품(Sites만, Assets 포함 여부)
- 구축 방식(전통적 AEM, Edge Delivery Services 등)
- 이전할 콘텐츠의 범위와 기준
- 연동할 외부 시스템
- 오픈 일정과 단계별 오픈 여부
- 오픈 후 운영 주체와 지원 범위
견적을 비교할 때
총액만 비교하면 범위가 다른 견적을 같은 선에 놓게 됩니다. 항목별로 포함 여부를 비교하세요. 특히 콘텐츠 이전, 다국어, 연동, 운영 지원이 빠져 있는지 확인해야 오픈 직전에 추가 비용이 생기지 않습니다. 가용성 같은 서비스 수준은 계약에 따라 다르며, Cloud Manager의 SLA 리포트에서 월별 가동률을 확인할 수 있습니다.
위 8가지를 알려주시면 네오다임이 도입 범위와 견적 항목을 구분해 제안합니다.
참고한 Adobe 공식 문서
Martech Division
Martech & Digital Platform
네오다임 Martech Division은 Adobe Experience Manager, Marketo 등 마케팅 기술 플랫폼의 도입과 운영을 지원하는 팀입니다.
